Este servicio de asistencia permite a las personas naturales o jurídicas obtener una asesoría jurídica al momento de sufrir un accidente de tránsito de carácter simple, con lesiones u homicidios. El servicio comprende el desplazamiento de un abogado al lugar del siniestro y la atención integral, de principio a fin, de los procesos legales de carácter Civil en la etapa prejudicial y los procesos penales que surjan del accidente.

Beneficios del servicio:

- Equipo de abogados propio y con experiencia.
- Abogados debidamente uniformados e identificados al momento de atender cualquier siniestro.
- Tiempo de respuesta óptimo al poder desplazar a nuestro personal en motos de alto cilindraje.
- Comunicación permanente entre el equipo de abogados y el centro de Control vía Avantel.
- Call center especializado con atención 24 horas al día y 365 días al año.
- Registro fotográfico y documental del siniestro.
- Servicio de acompañamiento a patios.
- Software in-house para la consulta del estado de todos los siniestros para los asegurados y la compañía de seguros.
- Posibilidad de conciliaciones y manejo de caja menor In Situ.
- Servicios de asesoría adicional como respuestas a derechos de petición, impugnación de comparendos y ampliación de denuncias, entre otros.
- Reportes mensuales de informes estadísticos con toda la información del siniestro y la medición de satisfacción del servicio prestado.
- Manejo de recobros